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Ostheo

Service

Statut du service

Aucun suivi automatique de la disponibilité n’est encore branché sur cette page. Nous n’y affichons donc aucun statut : un voyant vert qui ne mesure rien serait pire que pas de voyant du tout.

Ce que cette page affichera

  1. Disponibilité de l’application

    Mesurée automatiquement, pas déclarée à la main.

    Prévu

  2. Incidents en cours

    Ce qui est touché, depuis quand, et ce que vous pouvez faire en attendant.

    Prévu

  3. Maintenances prévues

    Annoncées à l’avance, avec leur créneau.

    Prévu

  4. Adresse de contact en cas d’incident

    Pour signaler un problème.

    [À compléter par l’éditeur : adresse e-mail de contact]

    À publier par l’éditeur

Ostheo ne répond pas : que vérifier ?

  • Votre connexion

    Un autre site s’ouvre-t-il normalement ?

  • La page elle-même

    Rechargez-la ; si un message d’erreur s’affiche, notez sa référence.

  • Votre session

    Une session expire après 12 heures : reconnectez-vous depuis la page Connexion.

  • Un autre navigateur ou appareil

    Pour savoir si le problème vient du poste ou du service.

  • Prévenir l’équipe

    Depuis la page Contact : l’heure, l’écran, le message. Aucune donnée de patient.

Questions fréquentes

Pourquoi ne voit-on aucun statut sur cette page ?

Parce qu’aucun suivi automatique n’y est encore branché. Nous préférons ne rien afficher plutôt qu’un statut qui ne mesure rien.

Que devient ce que je saisissais au moment du problème ?

Quand une page ne peut pas s’afficher, l’application l’indique et précise que vos données déjà enregistrées ne sont pas concernées. Ce que vous saisissiez à cet instant peut, en revanche, ne pas avoir été enregistré : vérifiez la dernière consultation ouverte une fois le service revenu.

Comment signaler un problème de sécurité ?

Une adresse dédiée aux signalements de vulnérabilité sera publiée sur la page [Sécurité](/securite).

Pour aller plus loin

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