Préparer votre fichier de patients
Ces étapes se font dans votre outil actuel et dans un tableur. Rien n’est envoyé à Ostheo.
Exporter depuis votre outil actuel
Cherchez une fonction d’export au format CSV ou Excel dans votre logiciel. Depuis un tableur, enregistrez une copie. Votre outil d’origine reste intact.
Une ligne par patient
La première ligne porte les titres des colonnes ; chaque ligne suivante correspond à un patient. Supprimez les lignes vides, les totaux et les cellules fusionnées.
Nommer les colonnes comme dans Ostheo
Nom, Prénom, Date de naissance, Sexe, Téléphone mobile, E-mail, Adresse, Code postal, Ville, Médecin traitant… Des titres proches de ceux de la fiche patient faciliteront l’association des colonnes.
Uniformiser les formats
Un même format de date sur toutes les lignes (par exemple JJ/MM/AAAA) et un seul numéro de téléphone par colonne.
Repérer les doublons
Triez par nom, puis par date de naissance : deux lignes qui partagent le nom, le prénom et la date de naissance désignent probablement le même patient. C’est la règle qu’Ostheo applique déjà à la création d’un dossier.
Ranger le fichier en lieu sûr
Il contient des données personnelles de vos patients : gardez-le sur un poste protégé, ne l’envoyez pas par e-mail et supprimez les copies inutiles.
Les champs de la fiche patient
| Critère | Champ dans Ostheo | Conseil pour votre fichier |
|---|---|---|
| Identité | Nom, Prénom, Nom de naissance, Sexe, Date de naissance | Nom et prénom sont obligatoires ; la date de naissance sert à repérer les doublons |
| Coordonnées | Téléphone mobile, Téléphone fixe, E-mail | Une colonne par numéro |
| Adresse | Adresse, Complément d’adresse, Code postal, Ville | Séparez le code postal et la ville |
| Informations | Profession, Activités, sports, Médecin traitant, Adressé par, Mutuelle… | Facultatif |
| Remarques | Remarques sur le patient | Pas de données cliniques : elles ont leur place dans les antécédents |
Libellés de la fiche patient d’Ostheo au 19 octobre 2026
Et l’historique des consultations ?
L’import annoncé porte sur les fiches patients. Vos consultations passées et vos anciennes notes restent dans votre ancien outil ou vos archives : ne les détruisez pas. Le référentiel de la CNIL (nouvel onglet) retient 20 ans après la dernière prise en charge pour le dossier (un repère : les ostéopathes n’y sont pas cités) ; les documents comptables se conservent 6 ans (LPF, art. L102 B (nouvel onglet)).
Que fera l’écran d’import ?
Le principe est décrit sur la page Import de données. Son ouverture sera annoncée dans les Nouveautés, avec sa date.
Sources
Textes et pages officielles consultés pour rédiger cette page.
- [1]Référentiel CNIL relatif aux cabinets médicaux et paramédicaux (durées de conservation)CNIL · cnil.fr · consulté le 19 octobre 2026
- [2]Livre des procédures fiscales, article L102 B (conservation des documents)Légifrance · legifrance.gouv.fr · consulté le 19 octobre 2026
- [3]Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), article 32 (sécurité du traitement)EUR-Lex · eur-lex.europa.eu · consulté le 19 octobre 2026
Questions fréquentes
Quand l’import sera-t-il disponible ?
Il est en préparation. Nous ne donnons pas de date tant qu’elle n’est pas sûre ; son ouverture sera annoncée dans les Nouveautés.
Puis-je importer mes anciennes factures ?
Non. Les anciennes notes d’honoraires se conservent dans votre ancien outil ou vos archives : 6 ans pour les pièces comptables. Dans Ostheo, vous pouvez poursuivre votre numérotation en indiquant le « Prochain numéro » de la série du cabinet, avant la première note émise (voir [Configurer la facturation](/aide/configurer-la-facturation)).